Empresa SEOANE

Empresa SEOANE S.L está focalizada en la prestación de servicios de transporte a viajeros, brindando una serie de líneas regulares en la Comunidad Autónoma de Galicia.

Asimismo contamos con una flota de autocares y minibuses renovada, que se ajunta a las necesidades de nuestros clientes para cualquier tipo de trayecto. Realizamos líneas de transporte nacionales e internacionales bajo demanda.

Con sede en la ciudad de Santiago de Compostela, la empresa cuenta con unas modernas instalaciones en la Zona de SAR, desde donde nuestros vehículos se desplazan por la geografía española y europea. La profesionalidad es nuestra insignia de prestación de servicio, la cual nos permite dar una respuesta de alta calidad a nuestros clientes.

Servicios
seoane

Carta de Servicios Y Política de Calidad

Nuestro compromiso con la calidad del servicio en la concesión administrativa

EMPRESA SEOANE, S.L es es una empresa familiar focalizada en el transporte de viajeros desde 1904, cuando Manolito el fundador de la compañía asentó las bases del grupo en la actualidad. Nuestra empresa entiende la calidad como instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan todas nuestras actividades.

Contamos con personal altamente cualificado, el cual es el fundamento de nuestra compañía y la atención y trato a nuestros clientes; eje fundamental de nuestra organización.

Es por todo ello que la empresa ha adoptado un modelo de calidad basado en las normas UNE-EN ISO 9001:2008 e UNE-EN 13816:2003,junto con una política de calidad y servicio a medida, que se sustenta en las siguientes líneas:

  • Involucrar a nuestro personal mediante la formación e información con sus aportaciones, en la mejora contínua que perseguímos para la realización de los servicios de transporte.
  • Compromiso de cumplir con los requisitos exigidos, y de mejorar contínuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, siempre en busca de la plena satisfacción de nuestros clientes.
  • El uso de una flota de vehículos de alta gama, que permitan aseguridad el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y medioambiente.
  • Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos legales y regulaciones que resulte de aplicación en cada caso.

La Dirección de la EMPRESA SEOANE, S.L con la implantación de la normativa UNE-EN 13816:2003 en su concesión administrativa de transporte regular, concretó su voluntad permanente de mejora de un compromiso con nuestros clientes, que nos exige asumir unos niveles de calidad del servicio óptimos y permanentes. De acuerdo a todo ello nos obligamos a cumplir:

  • Servicio Ofertado.
  • Accesibilidad.
  • Información.
  • Tiempo
  • Atención al Cliente.
  • Confort.
  • Seguridad.
  • Impacto Ambiental.